Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Prodávající

Adresa pro zasílání vráceného a reklamovaného zboží

Přímé zaslání zboží a písemná oznámení

Vrácené zboží i zboží k reklamaci můžete poslat přímo na adresu: Danila Horiachko, Trní 1203/32, 193 00 Praha 20, Česká republika. Sídlo na adrese Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1 – Nové Město je od této adresy pro zasílání zboží odlišné.

Písemná oznámení o odstoupení od smlouvy, reklamace a další dotazy můžete zasílat na tion3dlab@gmail.com.

Adresa pro zasílání zboží není nabídkou osobního příjmu; osobní předání ani otevírací doba nejsou sjednány.

Volitelné vrácení přes Zásilkovnu

Returns Portal · Zásilkovna / Packeta

Na Returns Portal zadejte číslo původní zásilky z e-mailu, SMS nebo aplikace Zásilkovna. Portál ověří možnost vrácení. Zkontrolujte údaje a potvrďte vrácení; Packeta pošle podací kód, další pokyny a volitelný štítek na e-mail spojený s původní zásilkou. Postupujte podle těchto pokynů; tisk štítku není nutný. Služba je u nás zapnuta pro zásilky původně doručené Packetou.

Použití portálu není povinné. Jeho dostupnost ani vlastní časové omezení nejsou podmínkou uplatnění zákonných práv. Odstoupení či reklamaci můžete oznámit e-mailem a zboží poslat přímo na výše uvedenou adresu pro zasílání zboží.

Příjem vratek přes Zásilkovnu

Nevyzvednuté zásilky a vratky vytvořené přes Returns Portal přijímá prodávající v bodě Můjobchod Koala, Náchodská 708/79, 193 00 Praha 20 – Horní Počernice, ID 39964. Jde pouze o logistické místo Zásilkovny, nikoli sídlo prodávajícího, adresu pro přímé zasílání zboží nebo místo pro písemné reklamace. Při použití portálu použijte jeho kód a pokyny, neposílejte balík přímo na adresu tohoto bodu.